售后范围：售后内容仅限于本公司开发的项目需求范围内的功能出现问题故障。

售后时间：一次开发提供一年的免费售后期，二次开发提供3个月免费售后期。售后时间以客户验收通过的第二天开始计算。

应急时间：2个小时内响应

处理时间：根据问题难度定，技术员将填写《售后问题处理安排表》，告知并提交给客户。

注意事项：

1）售后时间内，不对界面或功能进行调整。

2）如果客户使用的服务器未在本公司，不对服务器进行维护。

3）如果客户自己或找其他人修改过代码，如果出现了问题，不在售后范围内。

4）如果客户网站是二次开发，出现了恶意代码植入、webshell、网站后门等攻击，不在售后范围内。